Questa pagina raccoglie le informazioni sulla sicurezza dei prodotti previste dal Regolamento (UE) 2023/988, applicabile dal 13 dicembre 2024, e indica a chi rivolgersi per qualsiasi segnalazione.
Chi vende i prodotti
I prodotti presenti su questo sito sono venduti da Barbaro Alfredo, P.IVA 00510390826, REA 76827. L’attività si svolge esclusivamente online, senza negozio fisico dal 2026.
Chi fabbrica i prodotti
La maggior parte degli articoli in vendita sono ricambi e accessori originali fabbricati da Piaggio & C. S.p.A., Viale Rinaldo Piaggio 25, 56025 Pontedera (PI), Italia. Trattandosi di un fabbricante con sede nell’Unione Europea, non è necessaria la designazione di un responsabile stabilito nell’Unione ai sensi del Regolamento.
Per gli articoli prodotti da altre aziende, il nome del fabbricante è riportato sulla confezione e sul prodotto stesso. Se ti servono i recapiti completi del fabbricante di un articolo specifico, puoi richiederceli e te li forniamo.
Conformità e identificazione degli articoli
Ogni scheda prodotto riporta la denominazione dell’articolo, il codice che lo identifica e una o più immagini. I ricambi originali sono acquistati presso la rete di distribuzione ufficiale e conservano il confezionamento e le marcature apposte dal fabbricante, comprese le eventuali avvertenze e istruzioni di montaggio.
Uso corretto e montaggio
I ricambi e gli accessori vanno montati sui modelli per i quali sono previsti e nel rispetto delle indicazioni del fabbricante del veicolo. Il montaggio di componenti che incidono sulla sicurezza, come freni, sterzo, sospensioni e impianto elettrico, va affidato a personale qualificato. Un montaggio non corretto o l’impiego su un modello diverso da quello previsto può compromettere la sicurezza del veicolo.
Come segnalare un problema di sicurezza
Se riscontri un difetto o un rischio per la sicurezza su un articolo acquistato da noi, segnalacelo subito: puoi usare il modulo di contatto oppure scriverci su WhatsApp al numero 371 1178495. Indica il codice dell’articolo, il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema; se puoi, allega una fotografia. Prendiamo in carico ogni segnalazione e, quando necessario, la trasmettiamo al fabbricante e alle autorità competenti.
Richiami e avvisi di sicurezza
Se un fabbricante dispone il richiamo di un prodotto che abbiamo venduto, contattiamo direttamente i clienti interessati con i recapiti indicati nell’ordine e pubblichiamo l’avviso su questa pagina. Per questo ti chiediamo di conservare la conferma d’ordine e di comunicarci eventuali variazioni dei tuoi recapiti.
Le segnalazioni sui prodotti pericolosi a livello europeo sono consultabili sul portale Safety Gate della Commissione Europea.