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Come funziona la spedizione
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- Affidiamo il pacco a GLS. Ricevi via email il codice di tracking per seguire la spedizione in tempo reale.
- Il corriere consegna all'indirizzo indicato, in 48/72 ore lavorative dalla partenza.
Costi di spedizione
Il costo esatto è sempre calcolato e mostrato al checkout in base a peso, dimensioni e destinazione del pacco.
Spediamo da Palermo: per questo motivo la Sicilia rientra nelle tariffe standard di consegna nazionale, sia per costo sia per tempi.
Tempi di consegna indicativi
- Italia continentale e Sicilia 48/72 ore lavorative dalla partenza
- Sardegna 48/72 ore lavorative dalla partenza
- Isole minori e aree remote Fino a 5-7 giorni lavorativi
Cosa fare se il pacco è danneggiato
- Fai foto sia del pacco sia del pezzo prima di aprirlo e inviacele su WhatsApp.
- Valuteremo insieme la soluzione: sostituzione, rimborso o reclamo con GLS.
Non sarai a casa quel giorno? Nessun problema!
Puoi personalizzare la consegna, cambiare indirizzo o ritirare la spedizione presso uno dei GLS Point più comodi per te. Tutte queste opzioni sono accessibili direttamente dal codice di tracking che ricevi via email.
Indirizzo di consegna
Puoi indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Verifica sempre che l'indirizzo sia corretto e completo prima di confermare l'ordine: telefono incluso (serve al corriere in caso di necessità).
Se ti accorgi che l'indirizzo è sbagliato dopo aver concluso l'ordine, contattaci tempestivamente via WhatsApp: se il pacco non è ancora partito riusciamo a correggere.
Reso e diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 D.Lgs. 206/2005). Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, salvo casi di prodotto difettoso o errore di spedizione.
Per dettagli completi sulla procedura di recesso e sul rimborso, consulta le Condizioni di vendita.
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